Wien (pts012/15.05.2020/08:50) – Wie wichtig gezieltes Wartezimmermanagement in einer Praxis ist, zeigt sich beim Besuch der Gemeinschaftspraxis der Primärversorgung Donaustadt, direkt an der U2 „Donauspital“. Kaum Wartezeiten, geordneter Ablauf und keine Menschenansammlungen vor dem Eingang. Auch in der schwersten medizinischen Krise in Wien seit dem Zweiten Weltkrieg arbeitet man in der Praxis vis a vis des Donauspitals weiterhin unverändert an 50 (!) Wochenstunden für die Patientinnen und Patienten.

Genau das war auch der ursprüngliche Sinn der PHC-Praxen. Sie sollen die, auch in normalen Zeiten überlasteten Spitalsambulanzen entlasten, um den Wienerinnen und Wienern einerseits Akutbehandlungen und Erstdiagnosen zu ermöglichen, als auch kontinuierliche Betreuung wie Wundversorgungen, Infusionen, EKG, Blutabnahmen, Harn- und Stuhluntersuchungen, Ohrspülungen, psychotherapeutische Therapien und diätologische Beratungen anzubieten.

„Unsere Patienten lieben und loben unsere Ordination und wir tun alles, um dem hohen Anspruch gerecht zu werden. Aktuell bieten wir in der Corona-Krise auch Hausbesuche durch eine diplomierte Krankenschwester an, um ältere und bettlägerige Patienten zu betreuen“, so Dr. Regina Ewald, die ärztliche Leiterin des PHC-Donaustadt. https://www.phc-donaustadt.at/

Neues medizinisches Personal für das PHC-Donaustadt

Dr. Ewald: „Während andere Betriebe Mitarbeiter abbauen, schulen wir gerade zwei zusätzliche medizinische Verwaltungsassistentinnen ein, die wir speziell für rasche telefonische Rezeptbestellungen von Patienten und für Informationen über Corona-Maßnahmen während des Shutdown eingestellt haben. Für das gesamte Team gelten strikte Schutzmaßnahmen und wir haben ein Risikomanagement für alle Patienten und Mitarbeiter etabliert.“

Es wird daher streng auf Maskenpflicht, Abstand halten und Desinfektion geachtet. „Besonders wichtig in Zeiten von Corona: Für jeden Patienten gibt es automatisch auch einen Corona-Fragebogen und ein entsprechendes Screening sowie kontaktloses messen der Temperatur. Das bringt Sicherheit. Auch während der Corona-Krise sind alle Abrechnungen mit den jeweiligen Krankenversicherungen, wie ÖGK, BVAEB, SVS und KFA weiterhin problemlos möglich“, betont Dr. Ewald.

Unveränderte Öffnungszeiten an 50 Wochenstunden im Primärversorgungszentrum Donaustadt

Auch während der Pandemie hat das Primärversorgungszentrum Donaustadt vis a vis vom Donauspital weiterhin für alle Wienerinnen und Wiener und speziell natürlich für alle Patientinnen und Patienten aus der Donaustadt geöffnet: Mo., Mi., Do., Fr. von 8 bis 13 Uhr und 14 bis 19 Uhr sowie Di. von 7 bis 12 Uhr und 14 bis 19 Uhr.

Primärversorgung Donaustadt Zschokkegasse 140/33 A-1220 Wien Tel.: 01 34 30 132 E-Mail: ordination@phc-donaustadt.at Web: https://www.phc-donaustadt.at/

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Aussender: Dr. Regina EWALD & Partner Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin OG Ansprechpartner: Dr. Regina Ewald Tel.: +43 664 512 44 65 E-Mail: Dr.EWALD.Regina@gmx.at Website: www.phc-donaustadt.at